Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру

Цифрландыру – әлемдік дамудың ең басты бағыты. Қазіргі таңда технологиялар қоғамның барлық саласына еніп, өмір сүру сапасын арттыруға және экономиканы нығайтуға үлкен мүмкіндік беруде. Шымкент қаласы да осы бағытта ауқымды жұмыстар атқарып, цифрлық технологияларды енгізуде үлкен табыстарға қол жеткізіп келеді.

Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру

Шымкент қаласында цифрландыру ең алдымен мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсартуға бағытталған. Қазір тұрғындар бұрынғыдай ұзақ кезекте тұрмай, көп нәрсені онлайн түрде шеше алады.

Мысалы, «Egov» порталы арқылы анықтамалар алу, балабақшаға кезекке тұру, мекенжай анықтамасын рәсімдеу секілді қызметтер халыққа қолжетімді болды. Бұл уақытты үнемдеп, тұрғындардың мемлекеттік мекемелерге деген сенімін арттырды.

Сонымен қатар, Шымкентте электронды кезек жүйесі енгізіліп, мемлекеттік қызмет көрсету орталықтарындағы кедергілер азайды. Тұрғындар өз мәселесін электронды түрде шешіп, қызмет сапасын жақсартуға көмектесуде.

Білім беру саласындағы цифрландыру

Білім беру саласында да цифрландырудың ықпалы зор. Шымкент қаласының мектептері мен колледждерінде цифрлық технологиялар кеңінен қолданылып жатыр.
    1.    Электронды күнделік.
Бұл жүйе ата-аналар мен мұғалімдер арасындағы байланысты нығайтады. Оқушылардың сабақ үлгерімі мен тәртібін қадағалау үшін арнайы платформалар енгізілген.
    2.    Интерактивті тақталар мен IT сыныптар.
Шымкенттегі көптеген мектептерде IT сыныптар ашылып, оқушыларға робототехника, бағдарламалау сияқты заманауи білім алуға мүмкіндік берілуде. Мұндай технологиялар арқылы балалардың қызығушылығы артып, жаңа дағдылар қалыптасады.
    3.    Онлайн білім беру.
Пандемия кезінде қалыптасқан онлайн оқыту жүйесі қазір тұрақты түрде қолданылып келеді. Мұғалімдер мен оқушылар «Zoom», «Microsoft Teams» секілді платформаларды пайдаланып, қашықтан білім алуды жалғастырып жатыр.

Денсаулық сақтау саласындағы цифрландыру

Шымкент қаласында денсаулық сақтау саласы цифрландырудың арқасында жаңа деңгейге көтерілді. Қазір тұрғындар медициналық қызметтерді тез және ыңғайлы түрде ала алады.
    1.    Электронды денсаулық карталары.
Науқастардың медициналық деректері цифрлық базаға енгізілген. Бұл дәрігерлерге қажетті ақпаратты жылдам тауып, емдеу процесін тиімді ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
    2.    Онлайн жазылу.
Емханаға жазылу немесе дәрігерден кеңес алу үшін арнайы мобильді қосымшалар енгізілді. Бұл жүйе кезектерді азайтып, халықтың уақытын үнемдейді.
    3.    Телемедицина.
Қаланың шалғай аудандарында тұратын тұрғындар қашықтан медициналық кеңес ала алады. Бұл қызмет әсіресе елді мекендер үшін үлкен көмек.

Қала инфрақұрылымын цифрландыру

Шымкент қаласының инфрақұрылымы да цифрландырудың әсерінен жаңарып келеді. «Ақылды қала» жобасы аясында бірнеше маңызды бағыттар қолға алынған:
    1.    Қоғамдық көлік.
Қалада электронды билет жүйесі енгізілді. Енді тұрғындар қолма-қол ақшамен емес, арнайы карталар арқылы төлем жасайды. Бұл жүйе көлік қозғалысын бақылауға және жолаушыларға ыңғайлы жағдай жасауға көмектеседі.
    2.    Ақылды көшелер.
Шымкентте «ақылды» жарықтандыру жүйелері орнатылып жатыр. Бұл жүйе электр энергиясын үнемдеп, қаладағы жарықтандыру мәселесін шешеді.
    3.    Қауіпсіздік жүйелері.
Қаланың қоғамдық орындарында бейнебақылау камералары орнатылған. Бұл қылмыстың алдын алуға және тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

Кәсіпкерлік пен бизнес саласындағы цифрландыру

Шымкент қаласындағы шағын және орта бизнес те цифрландырудың арқасында жаңа мүмкіндіктерге ие болды.
    1.    Онлайн сауда.
Кәсіпкерлер интернет-дүкендер мен әлеуметтік желілер арқылы өз тауарларын сата бастады. Бұл клиент базасын кеңейтіп, бизнестің дамуына жол ашты.
    2.    Автоматтандырылған жүйелер.
Көптеген кәсіпкерлер арнайы бағдарламалар арқылы бухгалтерлік есеп, қойма жүйесін және логистиканы оңтайландырды.
    3.    IT-стартаптар.
Шымкентте IT технологияларын дамытуға арналған орталықтар мен акселераторлар жұмыс істейді. Жас кәсіпкерлер өз жобаларын іске асыру үшін қажетті қолдау алуда.

Тұрғындарға арналған цифрлық қызметтер

Шымкент қаласының тұрғындарына арналған цифрлық қызметтер саны артып келеді. Мысалы:
    Коммуналдық төлемдер.
Арнайы қосымшалар арқылы коммуналдық төлемдерді онлайн төлеуге болады. Бұл жүйе уақытты үнемдеп, төлем процесін жеңілдетеді.
    Мобильді қосымшалар.
Қала тұрғындарына арналған «Shymkent» қосымшасы іске қосылды. Бұл платформа арқылы қоғамдық көліктің қозғалысын бақылауға, оқиғалардан хабардар болуға және қажетті ақпарат алуға мүмкіндік бар.

Болашаққа жоспарлар

Шымкент қаласында цифрландыруды одан әрі дамыту үшін бірнеше ірі жоба жоспарланып отыр. Солардың ішінде:
    1.    5G интернетін енгізу.
Қалада жылдам интернет байланысын қамтамасыз ету жоспарланған. Бұл тұрғындар мен бизнес үшін жаңа мүмкіндіктер ашады.
    2.    Жасанды интеллект жүйелері.
Қаланың қоғамдық көлігін, қауіпсіздік жүйесін және инфрақұрылымын басқару үшін жасанды интеллект қолдану жоспарлануда.
    3.    Заманауи цифрлық орталықтар ашу.
Шымкентте IT саласындағы мамандарды даярлайтын орталықтар мен инновациялық парктерді дамыту көзделіп отыр.

Шымкент қаласы цифрландырудың арқасында қарқынды дамып, жаңа деңгейге көтерілуде. Бұл өзгерістер қала тұрғындарының өмір сапасын жақсартуға, экономиканы нығайтуға және инфрақұрылымды жетілдіруге ықпал етеді. Цифрландыру – бұл тек технологиялық процесс емес, ол болашаққа деген үлкен қадам. Шымкент бұл бағытта еліміздегі көшбасшы қалалардың біріне айналып келеді.

Тілші: Түймебай Аяжан Лениншілқызы