Шымкентские полицейские ведут разъяснительную работу с пенсионерами для защиты от интернет-мошенников

В условиях стремительного роста цифровых преступлений сотрудники полиции Шымкента внедряют новые подходы в борьбе с интернет-мошенничеством. Особое внимание сейчас уделяется защите пожилых граждан — именно эта категория населения чаще всего становится жертвами телефонных и онлайн-махинаций. С 25 июля в мегаполисе стартовала адресная профилактическая кампания, направленная на предупреждение кибермошенничества среди пенсионеров.

Полицейские не ограничиваются массовыми акциями или распространением листовок. В рамках инициативы они получают данные о пожилых жителях от городского акимата и лично посещают их дома. Главная цель — объяснить доступным языком, какие формы обмана применяются в сети и по телефону, как не попасться на удочку преступников и как правильно действовать в случае подозрительного контакта.

Каждому пенсионеру рассказывают, что нельзя сообщать свои персональные данные по телефону, включая номер удостоверения личности, банковские реквизиты или коды подтверждения. Также поясняют, что ни одна организация — будь то банк или правоохранительные органы — не будет просить перевести деньги на «безопасный счёт» или требовать личную информацию по телефону.

Важно, что сотрудники полиции при визите оставляют свои контакты и просят сразу звонить в случае сомнений или непонятной ситуации. Такой формат общения — личный, в доверительной обстановке — помогает выстроить связь между стражами порядка и пожилыми людьми, которые не всегда уверенно чувствуют себя в цифровом пространстве.

Уже есть примеры, когда эта работа дала результат. Один из пенсионеров, получив подозрительный звонок от человека, представившегося работником банка, не растерялся и связался с участковым, который ранее проводил с ним беседу. Благодаря этому удалось предотвратить кражу сбережений.

По информации Шымкентского департамента полиции, с начала 2025 года в городе было зафиксировано почти 300 случаев интернет-мошенничества, а сумма причинённого материального ущерба приблизилась к 900 миллионам тенге. Цифры говорят сами за себя — угроза серьёзна, и требует не только технических, но и просветительских мер.

Ранее в городе уже проводились мероприятия по теме цифровой безопасности, в том числе среди молодёжи. В 2023 году прошла неделя «Цифровой грамотности» в вузах и колледжах, где студентов обучали распознавать фейковые сайты и фишинг. В 2024-м усилили информирование в общественных местах, на рынках и в автобусах. Однако, как показала практика, этих мер оказалось недостаточно — особенно в отношении пожилых горожан, для которых привычные методы общения важнее цифровых новшеств.

Сотрудники полиции отмечают, что формат «от двери к двери» работает куда эффективнее: пожилые люди охотнее воспринимают информацию, когда она подаётся лично и с конкретными примерами. Кроме того, внимание со стороны правоохранительных органов повышает чувство защищённости и уверенности.

По плану департамента, кампания не ограничится разовым визитом. В дальнейшем полицейские будут повторно навещать тех, кто ранее получил консультации, а также расширят охват — в том числе на инвалидов, одиноких граждан и другие уязвимые группы населения.

В разработке также находится проект по установке информационных табличек в подъездах жилых домов, где будет указано, как действовать при подозрении на мошенничество, и контакты участковых. Планируется подключение к этой работе волонтёров, пенсионных фондов и сотрудников социальных служб.

Полиция города подчёркивает, что борьба с кибермошенничеством требует системного подхода: с одной стороны, активной работы по расследованию и пресечению преступлений, с другой — постоянного просвещения населения. Особенно важно формировать культуру цифровой осторожности, начиная с простых правил — не отвечать на подозрительные звонки, не переходить по сомнительным ссылкам, не делиться конфиденциальной информацией.

Кампания, начатая 25 июля, стала очередным шагом к созданию в Шымкенте безопасной цифровой среды, где каждый гражданин — независимо от возраста — сможет чувствовать себя уверенно. В будущем планируется разработать мобильное приложение с обучающими материалами и функцией быстрого вызова участкового, а также расширить сотрудничество с банковскими структурами, чтобы минимизировать риски потерь при попытках хищений.

Таким образом, опыт Шымкента может стать примером для других регионов страны. Показав эффективность адресного подхода и важность персонального контакта, город демонстрирует, что профилактика — это не просто напоминание, а действенный инструмент в борьбе с современными угрозами.