Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру

Цифрландыру бүгінде әлемдік деңгейдегі басты трендтердің бірі. Бұл – экономиканы, қоғамды және тұрмыс-тіршілікті жаңа деңгейге көтеруге мүмкіндік беретін технологиялық революция. Шымкент қаласы да цифрландыру саласында үлкен жетістіктерге қол жеткізіп, халықтың өмірін жақсарту үшін маңызды қадамдар жасап жатыр.

Шымкент – Қазақстанның ең ірі қалаларының бірі ғана емес, сонымен қатар ерекше қарқынмен дамып келе жатқан аймақ. Цифрландырудың бұл қалаға әкелетін пайдасы зор: тұрғындарға қолайлы қызмет көрсету, инфрақұрылымды жетілдіру, жаңа жұмыс орындарын ашу және экономиканы тұрақты дамыту.

Цифрландырудың негізгі бағыттары

Цифрландыру Шымкентте әртүрлі салаларда жүргізіліп жатыр. Оның ішінде мемлекеттік қызметтер, білім беру, денсаулық сақтау, көлік, кәсіпкерлік және қала инфрақұрылымы ерекше назарда.

Мемлекеттік қызметтерді цифрландыру

Шымкентте мемлекеттік қызметтерді алу қазір бұрынғыдан әлдеқайда жеңіл және жылдам болды. Бұл процесте «Egov» электронды үкімет порталы мен мобильді қосымшасы үлкен рөл атқарады. Тұрғындар енді мемлекеттік мекемелерге бармай-ақ:
    Әртүрлі анықтамалар ала алады,
    Балабақшаға тіркеу жүргізе алады,
    Мүлікке, жерге байланысты құжаттарын рәсімдей алады.

Мемлекеттік қызмет көрсету орталықтарында да цифрландыру қарқынды жүріп жатыр. Электронды кезек жүйесі енгізіліп, азаматтарға қызмет көрсетудің сапасы артты. Бұл халықтың уақытын үнемдеуге, бюрократиялық кедергілерді азайтуға және қызмет сапасын жақсартуға мүмкіндік береді.

Білім беру саласындағы цифрландыру

Шымкент қаласында білім беру жүйесін цифрландыруға ерекше көңіл бөлініп отыр. Қаланың барлық мектептері мен колледждерінде заманауи технологиялар қолданылуда:
    1.    Күнделік жүйесі.
Оқушылардың үлгерімін ата-аналар «Күнделік» платформасы арқылы онлайн бақылай алады. Бұл ата-аналар мен мұғалімдер арасындағы байланысты күшейтіп, оқыту сапасын арттыруға көмектеседі.
    2.    IT сыныптар.
Шымкенттегі көптеген мектептерде IT-сыныптар ашылған. Бұл оқушыларға робототехника, бағдарламалау сияқты заманауи білім алуға мүмкіндік береді.
    3.    Онлайн курстар мен платформалар.
Білім беру саласында цифрлық платформалардың рөлі артып келеді. «Bilimland», «Оpenedu» сияқты жүйелер арқылы оқушылар қосымша білім алып, өз дағдыларын жетілдіре алады.

Денсаулық сақтау саласындағы цифрландыру

Шымкент қаласының денсаулық сақтау саласында да цифрландыру қарқынды жүріп жатыр. Бұл халыққа медициналық қызмет көрсетуді жақсартуға және медициналық мекемелердің жұмысын оңтайландыруға мүмкіндік берді:
    1.    Электронды денсаулық карталары.
Тұрғындардың денсаулығына қатысты барлық мәліметтер цифрлық жүйеге енгізілген. Бұл дәрігерлерге қажетті ақпаратты тез тауып, емдеуді тиімді ұйымдастыруға көмектеседі.
    2.    Онлайн тіркелу.
Емханаға немесе дәрігерге жазылу үшін арнайы қосымшалар мен сайттар қолданылады. Бұл жүйе кезектерді азайтып, уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді.
    3.    Денсаулық сақтау мониторингі.
Шымкентте арнайы технологиялар арқылы ауруханалар мен емханалардағы процестер бақыланып, деректер жинақталады. Бұл медициналық қызметтердің сапасын арттыруға көмектеседі.

Қоғамдық көлік және ақылды инфрақұрылым

Қаладағы көлік жүйесін цифрландыру тұрғындардың өмірін жеңілдетуге бағытталған:
    1.    Электронды билет жүйесі.
Қоғамдық көлікте арнайы карталар арқылы төлем жасау енгізілген. Бұл қолма-қол ақшамен жұмыс істеуді азайтып, төлемдерді бақылауға мүмкіндік береді.
    2.    Маршруттарды бақылау.
Тұрғындар мобильді қосымшалар арқылы автобустардың қозғалысын қадағалап, жол жүру уақытын тиімді жоспарлай алады.
    3.    Ақылды көше жарығы.
Қала көшелерінде қашықтан басқарылатын және энергияны үнемдейтін жарықтандыру жүйелері орнатылып жатыр.

Шағын және орта бизнестегі цифрландыру

Шымкент қаласында цифрландыру кәсіпкерлерге жаңа мүмкіндіктер беруде:
    1.    Онлайн сауда.
Кәсіпкерлер интернет-дүкендер мен әлеуметтік желілер арқылы тауарларын сатып, клиенттер базасын кеңейтуде.
    2.    Бизнес-процестерді автоматтандыру.
Арнайы бағдарламалар арқылы бухгалтерлік есеп, клиенттерді басқару, логистика сияқты процестер оңтайландырылып жатыр.
    3.    Инновациялық жобалар.
Қалада IT-орталықтар ашылып, стартап жобаларға қолдау көрсетіледі. Бұл жаңа технологияларды енгізу арқылы кәсіпкерлікті дамытуға жол ашады.

Әлеуметтік жобалар

Шымкент қаласының әкімдігі цифрландыруды әлеуметтік жобаларда да қолдануда. Мысалы:
    1.    «Ақылды қала» жобасы.
Қаладағы коммуналдық қызметтерді басқару жүйесін цифрландыру халыққа жылдам әрі сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді.
    2.    Қауіпсіздік жүйелері.
Қалада бейнебақылау камераларының саны артты. Бұл қылмыстың алдын алуға және тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Цифрландырудың болашағы

Шымкент қаласы цифрландырудың арқасында көптеген жетістіктерге жетуде. Дегенмен, алда атқарылатын жұмыстар да аз емес. Қала әкімдігі 5G интернетін енгізу, жасанды интеллект технологияларын пайдалану, жаңа цифрлық платформалар құру сияқты жобаларды жүзеге асыруды жоспарлап отыр.

Цифрландыру – Шымкенттің экономикалық және әлеуметтік дамуының негізгі тетігіне айналуда. Халықтың өмір сүру деңгейін көтеру, қызмет көрсету сапасын арттыру, заманауи технологияларды қолдану арқылы Шымкент Қазақстандағы цифрлық технологиялардың орталығына айналуы мүмкін.

Цифрландыру – тек технологиялық даму емес, ол қала тұрғындарының өмірін жақсартуға бағытталған маңызды қадам. Шымкент бұл бағытта үлкен жетістіктерге жетіп, өз болашағына сенімді қадам басуда. Тұрғындар үшін цифрлық технологиялардың қолжетімді болуы – қаланың заманауи әрі тартымды орталыққа айналуына септігін тигізеді.

Тілші: Түймебай Аяжан Лениншілқызы