«Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС: инфрақұрылым жаңарту жолындағы алты айлық нәтиже

6 тамыз 2026 жыл. «Су ресурстары-Маркетинг» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің басқармасы ғимаратында тұрғындармен есеп беру кездесуі өтті. Бұл жиын — коммуналдық шаруашылық саласындағы маңызды оқиға ғана емес, сонымен бірге қала тұрғындары мен су жабдықтау қызметі арасындағы ашық диалогтың айқын көрінісі. Кәсіпорынның 2026 жылдың бірінші жартыжылдығындағы жұмысы жан-жақты талқыланып, инвестициялық жобалардың орындалу барысы, қызмет сапасы және болашақ даму жоспарлары баяндалды.
Кездесуді компанияның бас директорының орынбасары Жанатбек Тұрдалиев жүргізді. Ол кәсіпорынның алты айлық қызметінің нәтижелерін тұрғындарға толық ашық түрде жеткізуді өзінің басты міндеті деп санайтынын атап өтті. «Біз тұрғындар алдында жауапты мекемеміз. Олар ақша төлейді, ал біз сапалы қызмет беруге міндеттіміз. Сол себепті мұндай есеп беру кездесулері бізге де, тұрғындарға да өте қажет», — деді Жанатбек Үсіпұлы өз сөзінде. Жиынға қатысқан тұрғындар да белсенділік танытып, өздерін толғандырған сұрақтарды тікелей сала басшыларына қояды.
Есеп беру кездесуінің ең маңызды жаңалығы — 2026 жылдың алты айында кәсіпорынның инвестициялық бағдарламасы толық, яғни 100 пайыз орындалғаны болды. Бұл — қазіргі экономикалық жағдайда оңай қол жеткізілмейтін нәтиже. Атап айтқанда, Ақпан батыр және Сарбаздар көшелеріндегі су құбыры желілерін қайта жаңғырту жұмыстары толықтай аяқталды. Бірнеше онжылдық бұрын салынған бұл желілер соңғы жылдарда жиі апатқа ұшырап, тұрғындарды уақытша сусыз қалдыратын. Жаңартылған инфрақұрылым авариялық жағдайлардың санын едәуір азайтып, су беру үздіксіздігін қамтамасыз етеді деп күтілуде. Мамандардың бағалауынша, желілердің тозуы елу пайыздан асқан жағдайда апат қаупі бірнеше есе артады — ал жаңартылған учаскелерде бұл көрсеткіш алдымен сондай деңгейде болған.
Жаңа жобалар тізімінде Саяжол Қамысты көшесіндегі кәріз коллекторын жаңарту және жаңа кәріз желісін салу жұмыстары да бар. Бұл жұмыстар әлі жалғасып жатыр және жылдың екінші жартыжылдығында аяқталуы жоспарланған. Коллекторлардың ескіруі — тек жергілікті мәселе емес, ол Қазақстанның барлық ірі қалаларында кездесетін жүйелі проблема. Елімізде кәріз желілерінің орташа тозуы 60-70 пайызды құрайды деген деректер бар. Осы тұрғыдан алғанда, «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС атқарып жатқан жұмыс — жалпыұлттық маңызы бар міндеттің бір бөлігі. Жаңа кәріз желісі салынатын аудандардағы тұрғындар бұл жоба аяқталған соң ауыз су мен санитарлық жағдай мәселесі айтарлықтай жақсарады деп үміттенеді.
Жиында тұрғындарды ерекше толғандырған тақырыптардың бірі — су және кәріз қызметтерінің бағасы болды. Жанатбек Тұрдалиевтің мәліметінше, тұтынушылардың 57 пайызы үшін ай сайынғы төлем бір адамға орта есеппен 276 теңгені құрайды. Бұл — коммуналдық қызмет тарифтерінің азаматтарға салатын ауыртпалығын бағалау үшін маңызды деректер. Салыстырмалы түрде айтсақ, Қазақстандағы су қызметінің орташа бағасы соңғы бес жылда біршама өскен, алайда Орталық Азия аймағындағы ең арзан тарифтердің бірі болып қала береді. Тұрғындар арасынан алынған пікірлерде де осы мәселе басым болды. «Бағаның өсуі болса, ол жобаларға жұмсалып жатқанын, инфрақұрылым жаңартылып жатқанын көріп тұрмыз. Бірақ зейнеткерлер мен көп балалы отбасылар үшін бұл да оңай емес», — деп атап өтті жиынға қатысқан тұрғындардың бірі, ардагер мұғалім Зауреш Бекова.
Есеп беру кездесулерінің тарихы Қазақстанда 2010 жылдардың басынан бері жолға қойылған. Алайда кейбір сарапшылар бұл практиканың тиімділігі мекемеден мекемеге айтарлықтай өзгешеленетінін атап өтеді. «Нақты деректер, ашық диалог және тұрғындардың сұрақтарына жауап беруге дайындық — осы үш шарт орындалғанда ғана есеп беру кездесуі мәнге ие болады», — деп санайды коммуналдық шаруашылық саласының тәуелсіз сарапшысы Арман Нұрланов. Осы тұрғыдан қарасақ, «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС өткізген жиын жоғарыда аталған талаптарға сай келді деп бағалауға болады: нақты инвестициялық деректер, аяқталған және жалғасып жатқан жобалар туралы ашық ақпарат, тарифтер бойынша нақты сандар берілді.
Кездесудің қорытындысында жиынға қатысушылар кәсіпорынның бетбұрыс жасап жатқанын атап өтті. Тұрғындар тарапынан өздерін толғандырған мәселелер, атап айтқанда жекелеген аулалардағы су қысымының төмендігі, кейбір аудандардағы су сапасы туралы шағымдар да айтылды. Басшылық бұл мәселелерді назарда ұстайтындарын және жылдың екінші жартыжылдығындағы бағдарламаға сәйкес шешілетінін уәде етті. «Су — өмірдің негізі. Біздің мақсатымыз — әрбір үйге тәулік бойы үздіксіз, сапалы су жеткізу. Бұл жолда әлі атқарар жұмыс көп, бірақ бастауды жасадық», — деп қорытындылады Жанатбек Тұрдалиев. Тұтастай алғанда, бірінші жартыжылдықтың нәтижелері кәсіпорынның белгіленген жоспарды орындай алатынын дәлелдеді, ал алда тұрған жұмыстар қала инфрақұрылымын жаңартудың ұзақ мерзімді жолын айқындап берді.