ТҮРКІСТАНДЫҚТАРДЫҢ МҰҢ-МҰҚТАЖДАРЫ ТЫҢДАЛДЫ

2025 жылдың 20 маусымында Түркістан облысы әкімінің орынбасары Бейсенбай Тәжібаев облыс орталығында «Ашық әкімдік» жүйесі аясында кезекті жеке қабылдау өткізді. Бұл қабылдауға Түркістанның өзінен және Арыс, Созақ, Ордабасы, Бәйдібек, Шардара, Сайрам, Түлкібас аудандарынан шамамен 15 тұрғын келіп, білім, денсаулық сақтау, әлеуметтік сала, жұмыспен қамту, тұрғын үй мәселелері бойынша тілек-талаптарын жеткізді.

Қабылдауда көпқабатты мектептер мен шағын мектептердің аумағын қоршау, қосымша ғимарат салу, мемлекеттік мекемелердегі заңсыз қысым мәселелері, мемлекеттік тапсырыстың орындалуы мен қаржыландырудың айқындылығы, мүгедектігі бар азаматтардың санатын өзгерту, атаулы әлеуметтік көмек алу, инватакси қызметіне қолжетімділік, жұмысқа орналасу мүмкіндіктері, диагноз қоюда кешігулер мен емдеу квоталары, сонымен қатар отбасылық жанжалды шешу сияқты шағымдар қаралды. Тұрғындардың кейбірі балалардың тасымалы мен медициналық көмектің уақытылы көрсетілуіне қатысты ұсыныстарын ортаға салды.

Бейсенбай Дәулетұлы барлық арыз-өтініштерді мұқият тыңдап, оларды заңға сәйкес жан-жақты зерттеу үшін қабылдап алғанын хабарлады. Жағдайға қарай арнайы талдаулар жүргізіліп, шешімі 30 күн ішінде өтініш иесіне хат арқылы жеткізілетінін атап өтті. Бұл форматтағы жеке қабылдаулар ай сайын тұрақты түрде өткізіліп келеді. Сонымен бірге «Ашық әкімдік» кеңсесінде тұрғындар өзекті мәселелерін ашық ортада шешуге де мүмкіндік алатыны ескертілді.

Бұл қабылдау өткен жылдардағы осындай кездесулермен салыстырғанда әлдеқайда ауқымды және жан-жақты болды. Мысалы, 2023 жылы өткізілген параллель қабылдаулар кезінде әлеуметтік жағынан әлсіз топтарға бағытталған шағын мәселелер – атаулы әлеуметтік көмек алу, коммуналдық көмек көрсету сияқты олқылықтар қаралуда. Алайда биылғы кездесу – білім беру, инватакси, медициналық диагоноз Босқы мәселеріне дейін қозғап, мемлекеттік қызметтердің көп саласына баса назар аударған.

2024 жылы жүргізілген жеке кездесулерде тұрғындар көбіне білім және денсаулық сақтау мәселелерін көтерсе, биылғы қабылдауда тұрғындардың әлеуметтік және еңбек бағытындағы мәселелері – жұмыспен қамтылу, квота мен медициналық кепілдемелер, инватакси мен құқықтық қолдау салалары да белсенді түрде қозғалды. Бұл – «Ашық әкімдік» дәлізінде өткен қабылдаулардың әлеуметтік әртараптылығының өскенін көрсетеді.

Әсіресе тұрғындардың медициналық диагноз қою, емдеу жолдама мен квота алу сияқты күрделі мәселелері ашық түрде көтеріліп, әкім орынбасарының оларды бақылауына алуы тұрғындар үшін үлкен сенім тудырды. Бұрынғы қабылдауларда кейбір әлеуметтік топтар, мысалы, мүгедектер мен тұрмысы төмен отбасылардың мәселелері мемлекеттік мүмкіндіктер шеңберінде шектелген болатын. Бүгінгі қабылдауда бұл топтардың мәселелері де назардан тыс қалмай, кешенді түрде қаралды.

Бүгінде қабылдау нәтижесінде орын алатын шешімдер аймақ әкімдігінің шынайы диалог жүргізуіне мүмкіндік беріп, тұрғындардың әлеуметтік мәселелеріне нақты жауап алуға, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыруға негіз болады. Бұл – Түркістан облысындағы ашық басқару саясатын дамытудың бір көрінісі, әрі «халық әкімшілігіне» деген сенімді нығайтатын жүйелі іс-шаралардың қатарында.

Қорыта айтқанда, 20 маусымдағы жеке қабылдау – тұрғындардың мұң-мұқтаждарын тыңдау мен шешуге бағытталған нақты әрі маңызды қадам. Білім, денсаулық, әлеуметтік кепілдеме мен жұмыспен қамту мәселелерін кешенді түрде қарау оның маңыздылығын арттырады. Алдағы уақытта мұндай кездесулер жақсарған форматта жалғаса бермек.